Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında düzenlenmiştir.
Madde 1 — Taraflar
Satıcı: CK STORE GIDA TUR. SAN VE TİC. LTD ŞTİ | Alıcı: Sipariş veren kişi
Madde 2 — Konu
Bu sözleşme, elektronik ortamda verilen siparişlerin satışı ve teslimatına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
Madde 3 — Ürün ve Fiyat
Ürün özellikleri, fiyatı ve toplam tutar (KDV dahil) sipariş özet sayfasında gösterilmektedir.
Madde 4 — Ödeme
Kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapılabilir. Taksit seçenekleri ödeme adımında listelenir.
Madde 5 — Teslimat
- Süre: Sipariş onayından itibaren en geç 30 gün (ortalama 1–5 iş günü)
- Kargo: Belirtilen kampanyalarda ücretsizdir
- Adres: Müşterinin belirttiği teslimat adresidir
Madde 6 — Cayma Hakkı
Müşteri, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 takvim günü içinde gerekçesiz cayma hakkına sahiptir.
- Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
- Cayma bildirimi yazılı olarak iletilmelidir
- Ürün bedeli, iade onayından itibaren 14 gün içinde iade edilir
Madde 7 — Cayma İstisnaları
- Açılmış ve kullanılmış ürünler
- Kişiye özel üretilen ürünler
Madde 8 — Garanti
Tüm ürünler ithalatçı veya distribütör garantisi kapsamındadır.
Madde 9 — Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.