Ürün ve Garanti

Ürünler orijinal mi?
Evet, tüm ürünlerimiz %100 orijinaldir. Orijinal ambalajında, garanti belgesiyle teslim edilir.

Garanti süresi ne kadar?
Minimum 2 yıl ithalatçı veya distribütör garantisi. Bazı ürünlerde daha uzun süre uygulanır.

Fatura alabilir miyim?
Evet. Tüm siparişler için e-fatura düzenlenmektedir.

Kargo ve Teslimat

Kargo ücreti var mı?
Hayır. Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Kaç günde teslim edilir?
1–3 iş günü. Siparişler genellikle aynı gün veya ertesi iş günü kargoya verilir.

Siparişimi nasıl takip ederim?
Kargo kodu e-posta ile iletilir. Hesabınızdan da takip edebilirsiniz.

Ödeme

Taksitli ödeme yapabilir miyim?
Evet. Tüm kredi kartlarına taksit imkânı mevcuttur.

Hangi ödeme yöntemleri var?
Kredi kartı, banka kartı ve diğer ödeme yöntemleri kabul edilmektedir.

İade ve Değişim

İade yapabilir miyim?
Evet. Teslimattan itibaren 30 gün içinde, orijinal ambalajında iade edebilirsiniz. İade kargosu ücretsizdir.

Değişim yapabilir miyim?
Evet. Aynı veya farklı bir ürünle değişim yapabilirsiniz.

Hâlâ sorunuz var mı?

Bize ckstoreltd@icloud.com adresinden ulaşabilirsiniz. En geç 24 saat içinde yanıtlıyoruz.